Inloggen
Plaatsingsdatum vacature: 2 oktober 2024
Vakgebied: Administratie/ondersteuning
Dienstverband: Fulltime
Opleidingsniveau: MBO 3
Salarisindicatie (bruto per maand): € 2300 - 2750 afhankelijk van leeftijd en ervaring
Secundaire arbeidsvoorwaarden: Pensioen, Reiskostenvergoeding, Atv-dagen
Wie zijn wij?
Roobol is een middelgrote onderneming met 26 winkels in voornamelijk het westen en midden van Nederland. Ons hoofdkantoor en centraal magazijn zijn gevestigd vlakbij Rotterdam, in Barendrecht. Wij zijn een familiebedrijf met echte Rotterdamse “roots” en hebben een hele platte en open organisatie, waar ongeveer 150 collega’s werkzaam zijn.
Waar zijn wij naar op zoek?
Wij zoeken een enthousiaste medewerker voor onze service- en orderadministratie (m/v) voor 37 uur per week.
Waar ga je werken?
Op ons hoofdkantoor in Barendrecht, net onder Rotterdam (goed te bereiken met openbaar vervoer).
Wat ga je doen?
In onze 26 winkels worden dagelijks allerlei producten verkocht die uiteindelijk bij de klant thuis verwerkt gaan worden. Denk aan verschillende soorten vloeren, binnen-zonwering, raamdecoratie zoals gordijnen en vitrage, maar ook complete traprenovaties. Vaak gaan we eerst bij klanten maatnemen voordat bepaalde producten kunnen worden besteld. Als de juiste maten bekend zijn moeten er vaak nog aanpassingen worden gedaan aan de orders die in de winkels zijn ingezet, of moeten deze maten doorgegeven worden aan de winkels als er nog geen definitieve keuze is gemaakt.
En daar begint jouw uitdaging; het op de juiste manier verwerken van veranderingen die door de maatnemer met de klant besproken zijn. Maar ook het eventueel overleggen met de winkel waar de klant zijn bestelling heeft gedaan, of het overleggen met een andere afdeling hoe een en ander verwerkt moet of kan worden. Ook het verwerken van serviceaanvragen vanuit onze filialen of het contact opnemen met klanten m.b.t serviceaanvragen of een nalevering op bestaande orders behoren tot je taken. Je verwerkt dagelijks mails vanuit filialen, werkt nauw samen met anderen indien nodig, maar je werkt ook vaak heel zelfstandig.
Je werkt van maandag tot en met vrijdag van 08:00 – 16:45; als je liever later start kan dat; je werkt dan van 09:00 - 17:45.
(In het weekend en 's avonds wordt er op ons hoofdkantoor niet gewerkt)
Wat wij vragen:
MBO werk- en denkniveau.
Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en bent altijd klantgericht.
Je bent stressbestendig en je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.
Je kunt goed anticiperen, vooruitkijken en je weet wat aanpakken is.
Wat wij bieden:
Vanzelfsprekend een baan bij een van de leukste bedrijven in de Randstad!
Een uitdagende en afwisselende baan met goede toekomstperspectieven bij een solide bedrijf.
Een werkweek van 37 uur per week.
Een marktconform salaris (wij betalen minimaal conform de cao Retail non food, maar afhankelijk van je inzet en ervaring vaak meer).
Personeelskorting op al onze producten.
Mogelijkheid tot het volgen van opleidingen / trainingen.
